ながさきファミリークリニック（以下「当院」）は、患者様およびそのご家族等に安心して医療・ケアを受けていただくため、個人情報の保護に関する法令および関係する指針等を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な管理と取扱いに努めます。

1. 個人情報の取得について

当院は、診療、看護、健康診断、予防接種、訪問診療その他の医療・生活支援等に必要な範囲において、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

また、当院Webサイトのお問い合わせフォーム、Web予約等をご利用いただく際に、必要な範囲で個人情報を取得する場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当院が取得した患者様等の個人情報は、主に以下の目的のために利用します。

当院での利用

• 患者様に提供する診療、訪問診療、予防接種、健康診断その他の医療サービス
• 医療保険事務および診療報酬等の請求業務
• 会計・経理業務
• 患者様への医療サービスに関するご案内や連絡
• 医療事故等の報告および医療安全の確保
• 医療サービスの維持・改善および質の向上
• 院内における症例検討、職員教育・研修
• 当院の管理運営業務

他の医療機関・事業者等への情報提供を伴う利用

• 他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者、居宅介護支援事業所等との医療・介護連携
• 他の医療機関等からの照会への回答
• 患者様の診療等にあたり、外部の医師・専門家等へ意見や助言を求める場合
• 検体検査その他の業務を外部事業者へ委託する場合
• ご家族等への病状・治療方針等の説明
• 審査支払機関または保険者へのレセプト（診療報酬明細書）の提出および照会への回答
• 医療保険事務その他の業務を外部事業者へ委託する場合
• 医療事故等に関する専門機関、保険会社等への相談または届出
• 法令等に基づき、行政機関その他の関係機関へ情報提供が必要となる場合

その他の利用

• 医療・介護サービスおよび業務の維持・改善のための基礎資料
• 外部監査機関等への情報提供
• 個人を識別できない形での統計資料等の作成

なお、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得た上で利用します。 

3. 個人情報の第三者提供について

当院は、法令に定める場合および上記利用目的に該当する場合を除き、あらかじめ患者様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

4. 個人情報の安全管理

当院は、患者様の個人情報の正確性を保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、十分なセキュリティ対策と適切な管理体制を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当院は、ご本人から当院が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合、ご本人であることを確認した上で、法令に従い適切に対応します。 なお、法令等により開示等を行うことができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

6. Webサイトにおける個人情報の取扱いについて 

当院Webサイトのお問い合わせフォーム、Web予約等を通じて取得した個人情報は、お問い合わせへの回答、予約対応その他ご本人から依頼された事項への対応等、必要な範囲で利用します。 

7. 法令等の遵守と継続的改善

当院は、個人情報保護に関する関係法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護の取り組みについて継続的な見直しと改善を図ります。

8. お問い合わせ窓口

当院の個人情報保護方針に関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関するご相談・開示等のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。